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7分間の奇跡!TESSEIやる気革命ー矢部輝夫氏講演会2月14日(水)【第一支部・第二支部共催】

2018年02月6日

ハーバート大学、スタンフォード大学の講義で絶賛!『7分間の奇跡!~TESSEI新幹線清掃チームのやる気革命』

 講師:元HR東日本テクノハート おもてなし創造部長 矢部輝夫 氏

2005年、鉄道整備㈱(現JR東日本テクノハートTESSEI)取締役経営企画部長に就任。従業員の定着率も低く、事故やクレームも多かった新幹線の清掃会社をおもてなし集団へと変革させた。その取組みはハーバード大学、スタンフォード大学で講義されるなど国内外から注目されている。

★参加希望される方は、当日会場受付に直接お越しください。特別公開講演会_第一・二支部1201

第一・第二支部共催 特別公開講演会